プロTOP:下田卓夫プロのご紹介

お客さまの夢や思いをさらに進化させ、理想を実現(2/3)

お客さまの思いを聞き、その場でイラストに。「イメージしやすい」と好評です。

スケッチでお客さまとイメージを共有

 「お客さまにできるだけわかりやすく、お客さまの目線に立った提案を」というのも下田さんが大切にしているポイントです。
 打ち合わせのとき、お客さまが熱く語る「こんな風にしたい」「ここにはこだわりたい」という思いを、目の前で簡単な手描きのスケッチにしてお見せします。「3Dという手法もありますが、スケッチだとその場でアイデアを足したり、修正したりできる良さがあります」と下田さん。中には、施工後に「記念にあのスケッチがほしい」と言われるお客さまもいらっしゃるそうです。
 お客さまとイメージを共有したい、という思いから生まれた、『スケッチしながら進めて行く』という下田さんならではのスタイル。「抽象的な言葉での要望もスケッチになることでより具体的に理解しやすくなり、お客さまに安心していただけます」。あるお客さまは、新築にあたり数社に相談をされていましたが、下田さんの提案したスケッチと、その進め方に共感し、『他社ではここまで丁寧な提案はしてくれなかった』と下田さんに依頼されたそうです。お客さまが何を望まれているのかを一番に考えているという下田さん。その誠意ある仕事の姿勢がお客さまの高い満足につながっています。

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会社名 : 株式会社ラーバン
住所 : 広島県広島市佐伯区五日市町石内943-1 [地図]
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