コラム

 公開日: 2011-12-29 

本日は仕事納めでした

本日は仕事納めです。

私も朝から机を整理していたら、5年前の経営方針書が出てきました。当時なりに精一杯計画しながら書いていました。この5年間に、リーマンショックや東日本大震災など当時としては考えられない事が起こりました。

もちろんその都度経営計画は変わっていますが、変わっていない事もあります。それは、経営理念とお客様への方針です。

私達の経営理念はこちらです。

http://www.maedahousing.co.jp/100/10030/

現在、来年度の経営方針の最終確認作業中で、お客様に対する方針も掲げています。


①「ありがとう」と「うれしい」がいっぱい集まる会社にする

②「あったらうれしい」会社から「なくてはならない会社」にする

③お客様の喜ぶ顔を見ることが一番の喜びである会社にする

④お客様に住まいを通して「安心・安全・快適」を提供する

⑤どんな小さな工事でも喜んでうけ、お客様の困ったを良かったにかえる

⑥お客様の満足を最優先し、期待を超える満足を提供する

⑦来店時はすぐに入口までお出迎えし、帰る時は必ずお見送りをする会社にする

今年一年本当にありがとうございました。

小さな修理から、全面改装まで計1,254件のお客様の夢の住まいづくりに携わる事ができました。

来期も、一人でも多くの「ありがとう」と「うれしい」がいっぱい集まるような会社にしていきたいと思っています。

弊社年末年始休暇は、12月30日~1月6日までです。1月7日より通常営業しています。

来年も地域に必要とされる会社になるよう、精進してまいります。


この記事を書いたプロ

株式会社 マエダハウジング [ホームページ]

宅地建物取引士 前田政登己

広島県広島市安芸郡府中町鶴江1丁目22-6 マエダビル [地図]
TEL:082-285-8510

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