コラム

 公開日: 2011-04-08 

リフォームの見積り どこから費用がかかる?


リフォームのお問い合わせを頂いた方からよく聞かれる質問「見積もり費用はどこから発生するの?」。
以前このコラムにも書きましたが、
http://pro.mbp-hiroshima.com/reform/column/682

『「どこまで無料なのか」ということですが、通常概算見積もりなどは無料の場合が多いですが成約できなかったときに見積料を請求してくる業者もいるようです。最近では「設計契約」「プラン契約」といって申込金を払ってから詳細見積もりや設計に入るケースも増えています。

これ自体は業者も「今後力を入れたい」という意思表示の表れなので特に問題はないでしょう。ただ、そのような事を知らずに「これは、おかしいのでは・・・」と不信感を抱きだすとせっかくのいい縁が台無しです。事前の確認をしておきましょう』

一般的には、概算見積もりや初期プランなどは無料のところが多いです。本設計に入ったり、打ち合わせを何度もしていくと有料になるケースが出てきます。もちろん、お客様が知らない間に無料から有料に変わっていて、後から請求書だけ送られてくるとなるとトラブルの元となるため、設計契約やプラン契約と言う形をとり、「ここから詳細を詰めていく場合、まずは契約料をお願いします」と言ってくると思います。その時進めるかどうか検討されたらいいと思います。

私が、懇意にさせていただいているある会社は 、最初お客様が来店されて、お話を一通り聞いた後、設計するかどうかを決められます。設計する場合は設計費用として30万円払ってからプランを作り始めるようです。

この会社は地元では絶大な信用を得ており、売上も年々伸ばされている地域密着の素晴らしい会社で、全国から多くの企業が見学に来られます。

見積もりがいくらになるか、どんなプランになるかわからない前に、お客様が設計費用をお支払いすると言うのはよほど自信があるのとお客様から信頼がある証拠でしょう。
なかなか真似はできませんが・・・。

実はこの裏には、業界に潜む大きな問題があるからです。次回その問題についてお話ししたいと思います。


この記事を書いたプロ

株式会社 マエダハウジング [ホームページ]

宅地建物取引士 前田政登己

広島県広島市安芸郡府中町鶴江1丁目22-6 マエダビル [地図]
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