コラム

 公開日: 2014-10-24  最終更新日: 2014-10-25

病院職員のやる気を高めるためのリーダーシップ・コーチング

病院活性化をめざし、変化を積み重ねる


夏休みその他の事情で約2ヶ月、間隔があきました。
「週一のミーティング、続いています。ただ、全員揃わないことも多いですし、
30分くらいしか時間はとれません。でも、この時間をうっかり忘れるということはなくなりました。」

すばらしい!! 変化を維持できています。 ミーティングは定着しつつあります。
この、定着するということが簡単なようで、一番難しいことなのです。

けれど、気になったことが、二つありました。

まずは、話された内容です。

組織の目的地について意見交換し共有するという有益な内容なのですが、
少し知的なものに傾いているというか、頭で考えている印象です。
ただ、みんなで話すことを楽しんでいるらしいことも伝わってきました。





スムーズな意見交換の結果、施設としての目的は、
これまでのミーティングで決まった「地域福祉の実現に貢献する」ということが
再度確認されました。

そして、話は職員のモチベーションへと移りました。

ここで、澤田の方から「フロー経営」という概念を簡単に紹介しました。
強制されることなく職員が自ら動き、働くことを楽しむ中で好業績のチームは作られて行く、
という考え方です。

そのポイントはいろいろありますが、まずは、我慢して努力に努力を重ねるというやり方よりも、
ポジティブ感情(幸せな気持ち)を大事にし、仕事を楽しみ好きになることを目指す考え方が
背景にあるという話をしました。
詳しくは、http://www.officejk.jp

さらに、職員を巻き込めるともっと良い動きになるのでは、という気づきも付け加えました。

まずは、ミーティングの内容を職員に伝えることから始めようと決まり、
壁新聞という形式や張り出す場所などが検討されました。

いつも静かなCさんから、「どうしても真面目にやってしまうので、もっと面白くしたほうがいい」と
建設的な意見も出されました。  大賛成です。

理念的な面はもうしっかり時間をかけました。
管理者のチームワークもバッチリです。

次回からは、何かを具体的にやってみて考える、いわゆるPDCAサイクルに乗ることを
提案してみたいと思いながら、病院を後にしました。

この記事を書いたプロ

オフィス・インテグラル株式会社 [ホームページ]

臨床心理士 澤田章子

広島県広島市中区基町12-3 COI広島紙屋町ビル4F [地図]
TEL:082-225-8035

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