コラム

 公開日: 2013-08-16  最終更新日: 2014-07-04

弁護士コラムvol.56 「レンタルDVDの延滞料を請求された・・・!」 笠原 輔

山下江法律事務所
山下江法律事務所 弁護士 笠原輔
 山下江法律事務所の弁護士の笠原です。今回は,レンタルDVDの延滞料を請求された場合の話です。例えば,次のような場合どうなるのでしょうか?


 レンタル店でDVDを借りたものの,返却を忘れたまま長期間経過してしまい,会員規約に基づいて延滞料として3万円を請求されました。しかし,そのDVD自体の購入金額は,5000円です。このような場合でも,3万円の延滞料を支払わなければならないのでしょうか?

 通常,レンタル店でのDVDのレンタルは,レンタル店が顧客に対して一定の期間を定めてDVDを貸し出し,これに対して,顧客はレンタル店に一定のレンタル料金を支払う,というものです。これは,賃料を支払って目的物を借りる契約ですから,法律的には,民法の賃貸借契約にあたります(民法601条)。

 民法601条
  賃貸借は,当事者の一方がある物の使用及び収益を相手方にさせることを約し,相手方がこれに対してその賃料を支払うことを約することによって,その効力を生ずる。

 この場合,借主は,契約に定められた時期までに借りた物を返却する義務があります。にもかかわらず,顧客が借りたDVDを返却予定日までにレンタル店に返還しない場合は,目的物の返還義務の債務不履行になりますから,借主(顧客)は貸主(レンタル店)に対して債務不履行に基づく損害賠償義務を負うことになります(民法415条)。

 民法415条
  債務者がその債務の本旨に従った履行をしないときは,債権者は,これによって生じた損害の賠償を請求することができる。債務者の責めに帰すべき事由によって履行をすることができなくなったときも,同様とする。

 そして,DVDの返却が遅れた場合,通常,レンタル店では,会員規約等により1日あたりの延滞料の金額を定めており,これは債務不履行に基づく損害賠償の額を予定したもの(民法420条1項)といえます。

 民法420条1項
  当事者は,債務の不履行について損害賠償の額を予定することができる。この場合において,裁判所は,その額を増減することができない。

 そうすると,顧客は会員規約に定められたとおり,レンタル店に対して延滞料を支払わなければならないようにも思われます。しかし,確かに,DVDの返却が遅れることによってレンタル店は,他の客に貸し出せば得られたはずの利益を得ることができなくなるという損害を被りますが,レンタル店は,いたずらに延滞期間が延びないようにDVDの返却を催促したり,新しいDVDを購入して貸し出すなどして損害の拡大を防止することができるはずです。よって,実際にレンタル店に発生している損害は,せいぜいその返却が遅れているDVDの購入金額に限られると考えるべきです。
 そして,会員規約による延滞料の定めは,民法の規定が適用される場合と比べて,消費者(この場合は借主)の損害賠償義務を加重する契約条項であって,信義則(民法1条2項)に反して消費者の利益を一方的に害するものといえますから,無効と考えるべきです(消費者契約法10条)。よって,顧客がレンタル店に支払わなければならない延滞料の金額は,DVDの購入金額を上限とすることになります。

 消費者契約法10条
  民法,商法(明治32年法律第48号)その他の法律の公の秩序に関しない規定の適用による場合に比し,消費者の権利を制限し,又は消費者の義務を加重する消費者契約の条項であって,民法第1条第2項に規定する基本原則に反して消費者の利益を一方的に害するものは,無効とする。

 民法1条2項
  権利の行使及び義務の履行は,信義に従い誠実に行わなければならない。

 このように普段のごくありふれた日常生活の中にも,法律問題は隠れています。「支払いを請求されているけれど,これは本当に支払わなければならないのだろうか?」と迷ったときは,当事務所にご相談下さい。

 執筆者:山下江法律事務所 弁護士 笠原 輔 (広島弁護士会所属)

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