コラム

 公開日: 2013-07-23  最終更新日: 2014-07-04

弁護士・江さんの何でも法律相談「相手の保険会社と交渉したくない場合」

山下江法律事務所
2013/7/22(月)15:30頃~FMちゅーピー(76.6MHz)
「なやみよまるく~江さんの何でも法律相談」での、
OA内容をお届けします。(※内容を要約しております)
今回のテーマは、
「相手の保険会社と交渉したくない場合」
交通事故 相談 広島

■相手の保険会社と交渉したくない場合

Q: 今月は、交通事故をテーマに、皆様からの悩みに答えています。
 今日のご相談は36歳、女性の方からです。

 「江先生、丸子さん、聞いてください。
 先日、車同士での接触事故に遭いました。
 買物をしようとパン屋の駐車場に車を止めた矢先の出来事でした。
 前方に止まっていた車が駐車場から出るために、バックしながら迫ってきました。
 私が後ろに駐車していることに気づいていないわけはないと思っていたのですが、一向に止まる気配はなく、そのまま突っ込んできたという状況です。
 運転手はまさかそこに車が止まっていたとは!という表情で降りてきました。
 私が「止まるかと思ったのに…」とつい口走ると、「ぶつかるのが分かっていたのにクラクションも鳴らさなかった」と逆ギレ。
 このまま話しても無駄だと思ったので、お互い保険会社に連絡をすることにしました。
 そこで知ったのが、過失割合が10:0の場合、被害者である側の保険会社は関与できないということ。
 結局、被害者である私と相手方の保険会社とでの交渉が始まったのですが、この保険会社の担当者が本当にヒドイ人で、このまま交渉を続けていくのが億劫になっています。
 とはいえ、示談内容はこれまた納得のできるものではないので、ここで示談に応じることもしたくありません。
 私はこの先、どうすればよいのでしょうか?
 保険会社がノータッチの場合、やはりこのまま自分で交渉を続けるしかないのでしょうか?
 良いアドバイスがあれば教えてください。」

 という内容です。
 江さん、これは困りましたね。
 保険会社の方も、誠意をもって対応して欲しいですね。

A: そうですね、ヒドイと書いてありますが、一体、どんな担当者なんでしょうかね?
 ただ、ご自分でその担当者と交渉を続けるのはイヤだということですから、これは無理されない方がいいですね。
 ここでちょっと補足しておきましょう。
 相談内容にもあったように、過失割合が10:0など、加害者に100%責任がある事故の場合、例えば、今回のように駐車場で止まっていて接触された、また信号で止まっていて後ろから追突されたなどの場合には、被害者には何の過失もありませんから、被害者が加入している保険会社は、この事故に対して、関わることができません。
 自動車保険というのは、基本的に事故相手、すなわち加害者側の賠償に備えるものだからです。

Q: 以前、その話は、番組でもしましたよね。
 過失割合がゼロの場合は、誰も守ってはくれないから、被害者本人が交渉しなければならないと。
 でもその場合、相手方の保険会社はプロですから、多くの被害者が泣き寝入りするか、低い賠償金額で示談に応じてしまう結果も少なくない…と、いうことでしたよね?

A: そうですね。
 ですから、是非、弁護士を頼っていただきたい!というお話をしたと思います。

Q: そうでしたね。
 今回のご相談でも、ご自分で相手方の保険会社の担当者と示談交渉したくない。ということですから、やはり弁護士に相談してみるのが良いのでは…と、私は思ってしまいますが、どうでしょうか?

A: 全くの同感です。
 私自身、弁護士の立場から言いますと、交渉相手がイヤだからとか示談の時点でトラブルがあったからといって、弁護士に相談するのではなく、交通事故に遭ったら、とりあえず、すぐに弁護士を頼っていただきたいということを強くお伝えしたいですね。
 そこには、いろいろなメリットがあるからこその話なんです。

Q: そこは番組でも、大きな声でお知らせしておきたいところですね。
 既に以前もお話いただいていますが、ここでもう一度、そのメリットについて、教えていただいていいですか?

A: まず、今回の相談者の方は、事故の際の衝撃でむち打ちなどのケガはされなかったのでしょうかね?
 例えば、後遺障害が残った場合、その認定を受けるにも難しい場合がありますが、弁護士が介することによって、後遺障害の認定を受けることができた。という例もあります。
 また、今月の最初の番組でもお話しましたが、交通事故の損害賠償の基準には、任意保険基準と裁判基準の2つがあります。
 任意保険基準とは、保険会社が弁護士が介入する前の示談の際に被害者に提示をする基準です。
 これは今まさに相談者がされている交渉方法です。
 一方、裁判基準とは、裁判所の判決や和解に関しての基準となります。
 実際に裁判基準で交渉すると、任意保険基準で交渉するより、損害額や慰謝料額などが大幅にアップする事例はとても多いのです。

Q: しかも、被害者本人が相手方の保険会社と交渉しなくても良いとなると、いろんな意味において安心ですよね。

A: そういうことです。
 保険会社も仕事上、できるだけ損害賠償額を抑えたいと考えて、様々な手法で交渉してくるでしょうし、それに対抗できなければ、被害者にとっては不利な条件で示談に応じてしまうこともありますからね。
 裁判などの強制力を伴う手続きを取らない限り、裁判基準に基づく適正な賠償を、任意に行う義務は保険会社にはありません。
 その点においても、弁護士に任せておけば、裁判解決を前提とした対応を取りますから、保険会社も、裁判基準での賠償金額(保険金額)を目安にして検討を始めることになるのです。

Q: とにかく、一人で悩む前に、まずは弁護士に相談してみるという方法を選択するように心がけておきたいですね。
 一度示談が成立してしまうと、改めての損害賠償はもちろん、その後、万が一痛みが出ても、治療費だって請求することもできないわけですからね。

A: その通りです。
 事故に遭ったら弁護士に相談してから、もろもろを判断することが大切です。
 弁護士を頼りたくても費用が心配で…という方もいらっしゃると思います。
 当事務所もそうですが、交通事故の初回相談を無料で行う弁護士事務所もあります。
 また、保険の特約として、弁護士費用特約というサービスが受けられる場合もありますから、このようなサービスを上手く利用するのも賢い方法です。
 「弁特」の場合は、相談料を保険会社が支払ってくれます。

Q: いろいろと守ってもらえるサービスがありますが、このようなサービスも、個人で調べるとなると、結構大変です。
 まずは弁護士に相談して、そこから考えられる最善のアドバイスを提供してもらうべきですね。


■次回のテーマ
「交通事故、弁護士に依頼した時の費用は?」について
2013/7/29(月)15:30頃~ FMちゅーピー(76.6MHz)

■交通事故相談「賠償金額の比較」についてはコチラ↓↓↓
 http://www.hiroshima-jiko.com/117/

■バックナンバー
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・「交通事故保険金の計算方法に二重基準がある?」 2013/7/2OA
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・「後遺障害における逸失利益の計算方法」 2013/4/8OA
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・「新車がぶつけられた。買換費用を請求できるか。」 2012/10/15OA
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 http://mbp-hiroshima.com/law-yamashita/column/4172/
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 http://mbp-hiroshima.com/law-yamashita/column/4065/
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 http://mbp-hiroshima.com/law-yamashita/column/3912/
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・「契約書なしで貸した金は返してもらえるか」 2011/7/4OA
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・「消費者金融からお金を取り戻せますか」 2011/6/13OA
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・「再建か倒産か」 2011/5/16OA
 http://mbp-hiroshima.com/law-yamashita/column/1779
・「出資金の返還」 2011/5/9OA
 http://mbp-hiroshima.com/law-yamashita/column/1739
・「残業代の不払い」 2011/5/2OA
 http://mbp-hiroshima.com/law-yamashita/column/1717
・「子どもがいない夫婦の相続はどうなるの?」 2011/4/25OA
 http://mbp-hiroshima.com/law-yamashita/column/1602
・「放蕩息子に相続させたくない」 2011/4/18OA
 http://mbp-hiroshima.com/law-yamashita/column/1457
・「家業手伝いと療養看護…相続はどうなる」 2011/4/11OA
 http://pro.mbp-hiroshima.com/law-yamashita/column/1397
・「内縁の妻は相続できる?」 2011/4/4OA
 http://pro.mbp-hiroshima.com/law-yamashita/column/1308
・「夫の同棲相手への損害賠償は出来ますか?」 2011/3/28OA
 http://pro.mbp-hiroshima.com/law-yamashita/column/1205
・「養育費の支払いを減額できないか…」 2011/3/21OA
 http://pro.mbp-hiroshima.com/law-yamashita/column/1170
・「未婚の息子に子どもができたのですが…」 2011/3/14OA
 http://pro.mbp-hiroshima.com/law-yamashita/column/1211
・「離婚に伴う子どもの親権とは?」 2011/3/7OA
 http://pro.mbp-hiroshima.com/law-yamashita/column/1213
・「会社を倒産して、夜逃げをしようと考えています」 2011/2/28OA
 http://pro.mbp-hiroshima.com/law-yamashita/column/1229

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山下江 やましたこう

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 ドアを開けると、ずらりとスタッフの並ぶカウンター。案内された部屋で待っていたのは穏やかに微笑む山下江さん。まるで大病院の受付みたいですねと感想を伝えると、「そうですか? ハハハハ」と楽しげに笑う山下さん。山下江事務所は、弁護士15人・秘...

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