反田裕一

そりたゆういち

全国仲人連合会 中四国本部

[ 広島市中区 ]

コラム

2013-11-30

カウンセリングスキル実践講座 12月 全仲連 広島

カウンセリングスキル実践講座。12月(大阪)の開催が近づいてまいりました!

西村講師の講義内容を少しだけご紹介いたします。
今回は「お客様の話を”否定しない”」です。

結婚相談業では様々な方がいらっしゃいます。人それぞれご事情があったり、お相手に対する思いがあったります。
もちろんお世話をするカウンセラー・仲人とは考え方も価値観も違います。

そのような場合、プロとして「お客様の話を”否定しない”」ことが大変重要です。

しかしただ相槌を打って話を聞いていればいいという訳ではありません。
ではどうするのか?
よろしければこちらの動画をご覧になってみてください。

https://www.youtube.com/watch?v=2KHC86iQnDc


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