コラム

 公開日: 2011-08-08 

歯科医の先生とお話できてますか?

 診療をしていて、転院してきた患者さんが よく言われる事を御存知ですか?

矯正の説明してもらったけど難しい言葉で良く分からない。インプラントの説明がよくわからない。
説明なしに歯を抜かれた。

 そういう時、私がいつも感じるのは 大体 判断自体は間違ってないということです。

では、なぜ?患者さんは 説明がわからないと思うのでしょう?

 今は どうか知りませんが 私たちの学生の頃は コミュニケ-ションの授業は、ほとんどなく
技術的な話を多く聞かされてきました。そのため、適切な判断はできますが、それを、うまく伝える術を知らない歯科医が多くでてきたのではないかと思います。
 
 もちろん、保険点数が ほぼ変わらない歯科界の中で経営的に、その時間が取れないせいもあるかもしれません。
 
 私も 保険治療中心で診療していたころは そのジレンマに悩まされました。
でも、おかげさまで 相談にも保険外については 時間を取れ お話しながら フォロ-ができます。

治療をするときに十分な時間が取れて 歯科医も話を聞く耳を持てば
患者さんも、歯科医もお互いに気持ち良く診療ができるのではないでしょうか?
 

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南青山デンタルクリニック広島医院 [ホームページ]

歯科医 山田英治

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