コラム

2016-02-01

ストレスチェック活用のススメ(21) ~「面接指導の勧奨」はどうしますか?~


年明けからはや1ヶ月、もうすぐ節分、
暦の上では立春を迎えようとしています。
 
さて今日は、すでにストレスチェックを導入・実施されている所でも
先日話題になった「面接指導の勧奨」の方法についてです。
 
ストレスチェック実施後、「ストレス反応」や「ストレス要因」「周囲からのサポート」などの
得点が一定基準値以上の方を「高ストレス者」として、その中で面接指導が必要と思われる方に
面接指導の勧奨をかけていくのが望ましいとされています。
 
それでは、その勧奨、どうやってこえをかけていけばいいでしょうか?
おそらくは、社内の実施事務従事者が対象者に勧奨をかけていくことになると思いますが、
まさかいきなり内線で「あなた高ストレス者ですから…」と連絡するわけにはいきませんよね。
この辺りをどうするか、初年度からしっかりとルール作りを進めていく必要があります。
 
たとえば、ペーパーで結果を返却する場合には、チェック結果と一緒に
面接指導を案内する文書と申込用紙を同封することができるでしょう。
ただし、高ストレス者とそうでない人とで、渡される封筒の厚みが違う
といったことがあると、中身は見えなくても一目瞭然になってしまいます。
 
そうしたことを防ごうと思えば、高ストレスでない人にも、
相談窓口の案内や、ストレス対処のための情報提供などをおこなって、
封筒の厚みに差が生じないようにする、といった細やかさも求められます。
 
Webで実施するような場合には、メールで本人宛に面接指導を案内することもできます。
この場合も、メールの閲覧権限の範囲(上司が閲覧可能などがないかどうか)や、
本人のメールの確認頻度なども確認しておく必要があるでしょう。
 
もし、内線や携帯電話、PHSなどで知らせるとすれば、
勧奨をかける連絡用の別室を用意するなどして、社内実施事務従事者が
連絡している相手が誰か、容易にはわからないようにする工夫も重要です。
 
こうした準備や工夫については、ストレスチェック実施前に検討をされた上で、
従業員の皆さんにもしっかりと周知することで、
安心してチェックを実施していただけるようにすることが何より大切です。
 
「いつ呼ばれるんだろう」「周りにバレてしまうのでは」という不安を
取り除くこと自体、社内の環境改善につながります。
ぜひこうした辺りも、準備段階でご検討いただきたいと思います。
 
 
 
お読みいただく中でお気づきの点やご質問などがございましたら、
こちらよりお知らせいただけますと幸いです。
http://www.cs-port.net/corporate/
 
※当社開発ツール
ストレスチェック義務化に対応した「職業はつらつ診断」
(厚生労働省研究班「新職業性ストレス簡易調査票」に準拠)
http://www.cs-port.net/sc/
 
<ストレスチェック 義務化 広島 メンタルヘルス>

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株式会社 C's PORT(シーズポート)

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