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コラム一覧 :マナー&コミュニケーション

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「謹んで2014」

あけましておめでとうございます本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます早速ですが、成人の日には「大人の話し方・マナー」というテーマでラジオに生出演することになりました(詳細は下記)短い枠だし広島FMなので、ダイレクトに聴ける人は限られますが、興味のある方は周波数を合わせてみて... 続きを読む

マナー&コミュニケーション

2014-01-10

「笑顔の源は“お母さん”」

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これは研修で実際にあった話。電話応対の声がどうも暗い、早口、事務的、滑舌が悪い、、、電話の声を録音して本人に聴いてもらうとほぼ全員、「自分が認識している自分の声と違う」という。それも「変な声」に聞こえるという。しかし、端で聞いていると、「それがあなたのいつもの声ですよ」... 続きを読む

マナー&コミュニケーション

2012-05-11

「ラッキー、ハッピー、クッキー」

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写真を撮るときに、なぜ「チーズ」というのか?これは「チー」と延ばす音の「イー」が、笑顔の口元をつくるからだ。だから実際には、「チーズ」の「ズ」は不要。被写体が「ズ」の口をすると、タコのようなおかしな表情になる。「1+1は?」「ニー」というのも同様。「イー」の口元がいいのだ... 続きを読む

マナー&コミュニケーション

2012-05-10

「ビジネスマナー プチクイズ」

新入社員のビジネスマナー研修について。毎年この時期になると、かつての我が身が思い出されます。社会人になった当初は、マナーって堅苦しくて嫌だな〜ぐらいにしか思っていませんでした。そんな私が、今や人様にマナーやコミュニケーションを教える立場にいるわけですから、人生ってわから... 続きを読む

マナー&コミュニケーション

2012-04-06

「多難なフレッシャーズ」

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新年度の始まりにふさわしく、今朝はいかにも…というフレッシャーズをあちらこちらで見かけることができた。こっちが勝手にフレッシャーズだと思っているだけかもしれないけど、多分間違いない。全身に緊張感が漂って、どことなく頼りない。全体的に社会人の空気に馴染んでないのだ。日本... 続きを読む

マナー&コミュニケーション

2012-04-02

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 「私自身も昔は、大変なあがり症で、人前で話すどころか、授業中に手を挙げることもできない子どもでした」。相手を包み込むような眼差しとおだやかな口調で話すその様子からは、まったく想像ができない織田直子さん。「ものの言い方ひとつで、角が立つこと...

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「キドニタチカケセシ ペット」
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初対面の人でも会話をしやすい話のネタとして「キドニタチカケセシ衣食住」と呼ばれるものがある。説明するまで...

[ 話し方ワンポイントレッスン ]

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