コラム

 公開日: 2012-03-12  最終更新日: 2014-07-04

「挨拶プラスアルファー」

挨拶は、ただ挨拶をするだけでなく、続けて一言を加えると、
よりコミュニケーションが良好になります。

引っ込み思案の人や消極的な人は、自分から話が切り出せないとか、
相手が声をかけてくれたら話せるに…と思っている人が多いようです。

でも、こちらが何もしないで、ただ相手からの話しかけを待つだけでは、
いつまでたっても、そのきっかけはつかめません。

挨拶はそのきっかけをつくり、コミュニケーションの始まりを
つくることができるのです。

挨拶にプラスアルファーの情報を言い添え、相手が返した情報に
さらに関連した情報を入れます。

そのときのプラスアルファーは「話題、感想、意見、質問」など。
話の展開によって適宜入れてみるのがベター。

/////////////////////

たとえば以下の挨拶、(  )にどのぐらい情報を言い添えることができますか?

1、Aさん「おはようございます」
  Bさん「おはようございます。(       )」(朝が早いですねという感想)
  Aさん「これから出張なので、(       )」(天気や移動が気になるという話題)
  Bさん「ああ、そうですね。(        )」(安全を祈るという意見)


2、Aさん「お疲れさまです。桜がもう咲いていましたよ」(挨拶と話題)
  Bさん「お疲れさまです。どこの桜が咲いていましたか」(挨拶と質問)
  以下、適宜話題を発展させてみてください
  Aさん「               」
  Bさん「               」

/////////////////////

こんな挨拶や会話が当たり前のように出来る人は、自然体で
コミュニケーションがとれる才能の持ち主といえるでしょう。

でも、そうでない人もいるのです。
マナー講座や話し方の個人レッスンなどでは、会話がうまくできない
という悩みを抱えた人も少なくありません。

特に、目上の人や初対面の人に対して、どんな風に会話を
つなげていいのかわからず悩む人はたくさんいます。

そんな人達に、時々こんなレッスンもしています。

明瞭で、感じよく、わかりやすく、手短に、そして間髪入れず。
そんな風に考えると、挨拶ひとつも奥深いものになりますね。

織田直子


この記事を書いたプロ

株式会社 アクエリアス情報研究所 [ホームページ]

講師 織田直子

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