コラム

2011-08-23

「話しづらいことを伝えるときに・・・」

深刻な話や、話しづらいことを言うときって、勇気がいりますよね。
そんなときは「宣言」するのです。

 「ちょっと話しづらいんだけど、、、」
 「あまりいい話じゃないんだけどね、、、」

ビジネスライクな口調なら
 「喜ばしい報告ではないんですが、、、」
 「残念なご連絡なんですが、、、」

のように、最初に切り出す(宣言)することで、
自分の気持ちを追い込み、相手も心構えができます。

相手に心構えができているということは、
話しやすい状況ができているということでもあります。

「何を言われるんだろう」と、相手にイメージをさせることができれば
会話はそのあとスムーズに進むでしょう。




/////////////////

その際、言葉だけでなく態度も大事です。

話しづらいことでも、誠心誠意伝えているのだということを
アピールするためにも、体を前に乗り出すことです。
ここで引いてしまってはいけません。

体を相手に向けて一歩踏み出すことで、覚悟を決めることもできます。
どんなときも行動は、感情に働きかけることができるものです。
行動によって、感情をコントロールするのです。

覚悟を決めれば、思ったほど難しいことではなかったということもあります。

/////////////////

その昔、私を可愛がってくれていた先輩があるとき、

 「あえて苦言を呈すのだけどね、、、」

と、切り出してきました。

真正面からじっと見つめられるその眼差しと、真摯な態度に
いつもと違うものを感じ、厳しい苦言ではありましたが、
素直に聞き入れることができたのを憶えています。

話しづらいことは「宣言」と「一歩前へ!」で、踏み出してみましょう!


2011年8月23日

織田直子

この記事を書いたプロ

株式会社 アクエリアス情報研究所 [ホームページ]

講師 織田直子

広島県広島市中区本川町2丁目6-11 [地図]
TEL:082-297-4700

  • 問い合わせ

このコラムを読んでよかったと思ったら、クリックしてください。

「よかった」ボタンをクリックして、あなたがいいと思ったコラムを評価しましょう。

0

こちらの関連するコラムもお読みください。

<< 前のコラム 次のコラム >>
最近投稿されたコラムを読む
 
このプロの紹介記事
織田直子さん

自信がつく話し方指導のプロ(1/3)

 「私自身も昔は、大変なあがり症で、人前で話すどころか、授業中に手を挙げることもできない子どもでした」。相手を包み込むような眼差しとおだやかな口調で話すその様子からは、まったく想像ができない織田直子さん。「ものの言い方ひとつで、角が立つこと...

織田直子プロに相談してみよう!

中国新聞社 マイベストプロ

会社名 : 株式会社 アクエリアス情報研究所
住所 : 広島県広島市中区本川町2丁目6-11 [地図]
TEL : 082-297-4700

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

082-297-4700

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

織田直子(おだなおこ)

株式会社 アクエリアス情報研究所

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる
プロのおすすめコラム
「謹んで2014」

あけましておめでとうございます本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます早速ですが、成人の日には「大人の話し方...

[ マナー&コミュニケーション ]

「何秒見つめていられますか?」

暑中お見舞い申し上げます猛暑続きですが、お変わりありませんか?長い?沈黙を破り、コラムをリスタートさせま...

[ 話し方ワンポイントレッスン ]

「笑顔の源は“お母さん”」
イメージ

これは研修で実際にあった話。電話応対の声がどうも暗い、早口、事務的、滑舌が悪い、、、電話の声を録音して本...

[ マナー&コミュニケーション ]

「ラッキー、ハッピー、クッキー」
イメージ

写真を撮るときに、なぜ「チーズ」というのか?これは「チー」と延ばす音の「イー」が、笑顔の口元をつくるからだ...

[ マナー&コミュニケーション ]

「キドニタチカケセシ ペット」
イメージ

初対面の人でも会話をしやすい話のネタとして「キドニタチカケセシ衣食住」と呼ばれるものがある。説明するまで...

[ 話し方ワンポイントレッスン ]

コラム一覧を見る

人気のコラムTOP5
スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ