コラム

 公開日: 2011-08-04  最終更新日: 2014-07-04

特集「会議の司会シリーズ2」

さて、今回も「会議の司会」のポイントを挙げてみましょう。

まずは前回のおさらいと補足をしておきます。
前回「参加者全員に話をさせる」という要点を挙げましたが、
よくありがちな「なにかありませんか?」では、ダメです。

「○○さんは、×△という意見のようですが、ここまでの議論を聞いて
今は、どのようなご意見ですか?」というように、具体的に聞き出すことが大事です。

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余談になりますが、「YES」「NO」で答えられる質問を「クローズ質問」、
そうではない質問、いわゆる5W1Hの質問を「オープン質問」といいます。

「オープン質問」の場合は、聞かれた側は「答える」ではなく、
「応える」形になりますね。少し考えないと回答はできません。

会議の司会者が意見を引き出す場合は、「クローズ質問」と「オープン質問」を
上手く取り入れる必要があります。

///////////////////

さらに、今日は3点。

1、司会者は書記は兼ねない

 当たり前ですけど、司会が書記を兼ねると、参加者の話を十分に受け止める
 ことができません。誰か他の人にお願いしましょう。


2、論点からそれない

 議論が進むと、論点がズレていくことがあります。
 「その問題は、またあらためて」「ここで議題に戻りましょう」など
 話をもとに戻しましょう。


3、司会者は参加者の顔を見ながら発言する
 
 資料に目を落としたままで話を聞くとか、顔をみないで
 発言するとか、、、ありませんか?これはNGです。
 聞くときも話すときも、しっかり参加者の顔を見るのが気を逸らさせないコツ。

////////////////////

会議でも講座でも同じですが、
「いつ自分に意見を求められるかわからない」という緊迫感があると
いやでも主体的に参加せざるを得ないですよね(笑)

いい意味での緊迫感をつくり、全員参加型のいきいきとした
会議をしたいものですね。

(次回につづく)

2011年8月4日

織田直子

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