コラム

2011-07-26

話し方教室「声を磨く一番の近道」

目が口ほどにものを言うなら、声は容姿ほど人格を語る
といってもいいと思います。

電話でぼそぼそ話す声は、自信のない内気な感じの人なのかと
詮索したくなります。

逆に、明るくて、はきはきとしている人は
きっと性格も明朗活発な人であろうと想像してしまいます。

特に、企業の電話の第一声は、会社全体のイメージを反映します。

/////////////////



そうはいっても、生まれつきの声をどうやって変えるのか?
そもそも、声を変えることはできるのか?
など、私もずいぶん悩んだ時期があります。

私は、本当に口下手で、自分の声も嫌いだったし
それは、遺伝によるもので、一生直らないと思っていましたので。

でも、変えることができるんです。
厳密に言うと、鍛えることができる。
声に磨きをかけることができるんです。

/////////////////

今は、携帯電話というとても便利なツールがあります。
まずはこの携帯電話で、自分の声を録音して再生してチェックするのです。

「はい、○○会社でございます」
「いつもお世話になっております」
「ありがとうございます」

などの常套句を、いつもと同じように喋ってみて録音するのです。

////////////////

録音した自分の声を聴くと、ほとんどの人が「自分の声じゃない」と
言うし、実際に自分が思っている以上に「変な声」に聞こえます。

でも、たぶん周囲の人は「いつもの君の声だよ」と言うでしょう。
そう、再生して聞こえる声が自分の声です。

なぜ違って聞こえるかという説明は、また今度するとして、
自分の声を認識するところから、声磨きは始まります。

「早口」なら、もっと間を意識してしゃべる。
「暗い感じ」なら、トーンを2音上げてみる。
「事務的に聞こえる」なら、もっと表情を意識して話す。

など、電話の声のイメージを変えることは、そう難しいことではありません。
研修では、みんな即座に変わります。

//////////////////

声を磨けば、自信になるので、その自信がいい仕事に、
いい人間関係につながるのでしょう。

まずは、ご自身のありのままの声を聴いて、どう聞こえるか
分析してみてください。

あまり楽しい作業ではないのですが、必ず気づきがありますし、
次のステップになりますので。

2011年7月26日

織田直子

この記事を書いたプロ

株式会社 アクエリアス情報研究所 [ホームページ]

講師 織田直子

広島県広島市中区本川町2丁目6-11 [地図]
TEL:082-297-4700

  • 問い合わせ

このコラムを読んでよかったと思ったら、クリックしてください。

「よかった」ボタンをクリックして、あなたがいいと思ったコラムを評価しましょう。

0
<< 前のコラム 次のコラム >>
最近投稿されたコラムを読む
 
このプロの紹介記事
織田直子さん

自信がつく話し方指導のプロ(1/3)

 「私自身も昔は、大変なあがり症で、人前で話すどころか、授業中に手を挙げることもできない子どもでした」。相手を包み込むような眼差しとおだやかな口調で話すその様子からは、まったく想像ができない織田直子さん。「ものの言い方ひとつで、角が立つこと...

織田直子プロに相談してみよう!

中国新聞社 マイベストプロ

会社名 : 株式会社 アクエリアス情報研究所
住所 : 広島県広島市中区本川町2丁目6-11 [地図]
TEL : 082-297-4700

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

082-297-4700

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

織田直子(おだなおこ)

株式会社 アクエリアス情報研究所

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる
プロのおすすめコラム
「謹んで2014」

あけましておめでとうございます本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます早速ですが、成人の日には「大人の話し方...

[ マナー&コミュニケーション ]

「何秒見つめていられますか?」

暑中お見舞い申し上げます猛暑続きですが、お変わりありませんか?長い?沈黙を破り、コラムをリスタートさせま...

[ 話し方ワンポイントレッスン ]

「笑顔の源は“お母さん”」
イメージ

これは研修で実際にあった話。電話応対の声がどうも暗い、早口、事務的、滑舌が悪い、、、電話の声を録音して本...

[ マナー&コミュニケーション ]

「ラッキー、ハッピー、クッキー」
イメージ

写真を撮るときに、なぜ「チーズ」というのか?これは「チー」と延ばす音の「イー」が、笑顔の口元をつくるからだ...

[ マナー&コミュニケーション ]

「キドニタチカケセシ ペット」
イメージ

初対面の人でも会話をしやすい話のネタとして「キドニタチカケセシ衣食住」と呼ばれるものがある。説明するまで...

[ 話し方ワンポイントレッスン ]

コラム一覧を見る

人気のコラムTOP5
スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ